Gizlilik Politikası

1. AMAÇ VE KAPSAM

1.1. Genel Çerçeve

İşbu Gizlilik Politikası, Canan Hazal Akgöz (SHOPHİN) tarafından işletilen www.shophin.com internet sitesi ve mobil uygulamaları (Platform) üzerinden hizmet alan Alıcı ve Satıcı konumundaki Üyeler'in gizliliklerinin korunması, kişisel verilerinin güvenliğinin sağlanması ve işlenme ilkelerinin açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.

Platform İşleticisi: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) E-posta: [email protected] Web Site: www.shophin.com Faaliyet Konusu: 6563 sayılı Kanun kapsamında Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılığı

1.2. Kabul Beyanı

Platform'u ziyaret eden veya üye olan her Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. TOPLANAN VERİLER VE KULLANIM ALANLARI

2.1. Toplanan Veri Kategorileri

SHOPHİN, Üyeler'in sipariş oluşturması, satış yapması, iletişim kurması ve pazaryeri altyapısından yararlanması aşamalarında adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri, adres, fatura ve finansal hesap bilgilerini toplar.

2.2. Veri Kullanım Amaçları

Toplanan veriler; siparişlerin teslim edilmesi, ödeme ve mahsup süreçlerinin yürütülmesi, satıcı ve alıcı arasındaki iletişimin takibi, platform güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

3. VERİ PAYLAŞIMI VE GİZLİLİK TAAHHÜDÜ

3.1. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım Yasağı

SHOPHİN, Üyeler'e ait gizli bilgileri ve kişisel verileri, işbu Politika ve yasal mevzuat kapsamı dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz.

3.2. Resmi Makamlara Açıklama

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklanabilir.

4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI VE KULLANIM AMAÇLARI

4.1. Çerez Tanımı

Çerezler, Platform’u ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.

4.2. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

SHOPHİN, Platform üzerinde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Platform’un doğru çalışabilmesi, güvenli oturum açılması ve sepet fonksiyonlarının yürütülmesi için gereklidir.

Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçi sayısını, kullanılan alanları ve site trafiğini analiz ederek Platform deneyimini ve sunulan hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerinin (dil, bölge, oturum açık tutma vb.) hatırlanmasını sağlar.

5. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE ENGELLEMESİ

5.1. Tarayıcı Tercihleri

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme veya çerezleri tamamen engelleme hakkına sahiptir.

5.2. Hizmet Kısıtlamaları

Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda Platform’un bazı fonksiyonlarının ve hizmetlerinin tam veya gereği gibi çalışmayabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE ALTYAPI

6.1. Güvenlik Tedbirleri ve Şifreleme

SHOPHİN, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun düzeydeki teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Platform üzerindeki veri iletimi SSL/TLS uçtan uca şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Ödeme ve kart bilgileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşları altyapısında işlenmekte olup SHOPHİN sistemlerinde saklanmaz.

6.2. Sunucu ve Bulut Altyapısı (AWS EU)

Veri tabanı ve veri depolama altyapısı, uluslararası güvenlik sertifikasyonlarına sahip Amazon Web Services (AWS) Avrupa Birliği sunucuları üzerinde güvenli ve şifrelenmiş biçimde barındırılmaktadır.

Erişim yetkileri sınırlandırılmış olup, sisteme yapılan tüm erişimler kayıt altına alınmakta ve düzenli güvenlik denetimlerinden geçirilmektedir.

7. DEĞİŞİKLİKLER VE İLETİŞİM

7.1. Politika Güncellemeleri

SHOPHİN, işbu Gizlilik Politikası, Çerezler ve Veri Güvenliği bildiriminde zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel politika Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

7.2. İletişim Kanalı

Gizlilik ve veri güvenliği konularındaki soru, görüş ve talepleriniz için [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PLATFORM İŞLETİCİSİ: Canan Hazal Akgöz (shophin.com)