Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alışveriş süreçlerine dair yasal çerçeve.

SHOPHİN.COM KULLANICI VE ARACILIK HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ

Platform İşleticisi: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) E-posta: [email protected] | Web: www.shophin.com Faaliyet Konusu: 6563 sayılı Kanun kapsamında Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılığı

I. BÖLÜM — TARAFLAR VE TANIMLAR

1. TARAFLAR

* 1.1. İşbu Kullanıcı ve Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta shophin.com platformunun mülkiyetine ve tüm fikri haklarına sahip olan Canan Hazal Akgöz ("SHOPHİN"), diğer tarafta shophin.com platformuna Alıcı ve/veya Satıcı sıfatıyla üye olan Kullanıcı ("Üye") arasında, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

* 1.2. SHOPHİN ve Üye tek başına "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Aksi Sözleşme kapsamında açıkça belirtilmedikçe, aşağıdaki terimler karşılarında yer alan anlamları ifade eder:

* Alıcı: Platform üzerinde Satıcı tarafından satışa sunulan Ürün’ü satın alan veya satın alma amacıyla hareket eden Üye.

* Alıcı Hizmet Bedeli: Sözleşme’nin 5.20. maddesinde tanımlanan, Alıcı'ya sunulan altyapı ve güvenlik hizmetleri karşılığı alınan bedel.

* Aracılık Hizmetleri: Platform’da elektronik ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sipariş takibi ve güvenli ödeme sürecinin yürütülmesi amacıyla SHOPHİN tarafından sağlanan hizmetler.

* Dahili İletişim Sistemi: SHOPHİN’in Satıcı ile Platform’daki her türlü resmi iletişimini sağladığı ve Platform üzerinden erişilen mesajlaşma/bildirim altyapısı.

* Desi: Gönderinin hacimsel ağırlığı (En x Boy x Yükseklik / 3000).

* Platform (shophin.com): Fikri ve sınai mülkiyet hakları Canan Hazal Akgöz’e ait olan www.shophin.com internet sitesi ve mobil uygulamaları.

* Satıcı: SHOPHİN tarafından belirlenen şartları tamamlayarak Platform’da ürünlerini satışa sunan Üye.

* Satıcı Hizmet Bedeli: SHOPHİN’in sunduğu aracılık ve pazaryeri altyapısı karşılığında Satıcı’dan tahsil ettiği komisyon/hizmet bedeli.

* Ürün: Satıcı’nın Platform’da satışa sunduğu her türlü fiziki ve yasal mal/ürün.

* Üye: Platform’da hesap açan ve Hizmetler’den yararlanan gerçek veya tüzel kişi.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin shophin.com üzerinde sunulan Aracılık Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin şartların ve Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

II. BÖLÜM — ALICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

4. ALICININ HAK VE YÜKLÜMLÜLÜKLERİ

* 4.1. Alıcı, Platform’a üye olurken fiil ehliyetine sahip olduğunu ve daha önce hesabının SHOPHİN tarafından askıya alınmadığını beyan ve taahhüt eder.

* 4.2. Alıcı, hesap güvenliğinden bizzat sorumludur. Kullanıcı adı ve şifresi ile yapılan tüm işlemler kendisi tarafından yapılmış sayılır.

* 4.3. Alıcı, Platform üzerinde genel ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik, Yorum, mesaj ya da görsel paylaşamaz.

* 4.4. Alıcı, Platform üzerindeki iletişim imkanlarını diğer kullanıcıları shophin.com dışındaki platformlara veya doğrudan ödeme kanallarına yönlendirmek amacıyla kullanamaz.

* 4.5. Satış Sözleşmesi ve Taraf Sıfatı: Alıcı, Platform üzerinden satın aldığı ürünlerde asıl satıcının Satıcı Üye olduğunu, SHOPHİN’in mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olmadığını, yalnızca ödeme ve aracılık altyapısı sağladığını kabul eder.

* 4.6. Tahsilat Yetkisi: Alıcı, Ürün bedelini SHOPHİN’e ödemekle Satıcı’ya karşı borcunu ifa etmiş sayılır. SHOPHİN, Satıcı adına ticari temsilci sıfatıyla tahsilat yapmaktadır.

* 4.7. İade İnceleme Süreci: İade hakkının kullanılması durumunda Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde iade talebini Platform üzerinden iletmekle yükümlüdür.

III. BÖLÜM — SATICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

5. SATICININ HAK VE YÜKLÜMLÜLÜKLERİ

* 5.1. Bilgi ve Belgelerin Doğruluğu: Satıcı, kendisinden talep edilen resmi bilgi, belge ve fatura düzenleme yetkilerini eksiksiz ve doğru şekilde SHOPHİN’e sunmakla yükümlüdür.

* 5.2. Ürün ve Mevzuat Uyumluluğu: Satıcı, sahte, taklit, satışı yasaklı veya FSEK/SMK kapsamında ihlal oluşturan ürünleri listeyemez. Sağlık beyanı içeren ibarelerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

* 5.3. Kargolama Süresi: Satıcı, sipariş edilen ürünü en geç 3 (üç) iş günü içerisinde SHOPHİN tarafından anlaşılan veya belirtilen taşıyıcıya teslim etmekle yükümlüdür.

* 5.4. Fatura Düzenleme: Satıcı, sattığı ürünün yasal faturasını/e-faturasını mevzuata uygun şekilde düzenleyerek Alıcı’ya ulaştırmakla yükümlüdür.

IV. BÖLÜM — FİNANSAL HÜKÜMLER VE HİZMET BEDELLERİ

6. HİZMET BEDELLERİ VE KOMİSYON TABLOSU

SHOPHİN, sunulan pazaryeri altyapısı ve aracılık hizmetleri karşılığında aşağıdaki oranlarda hizmet bedeli tahsil eder:

* Standart Alıcı: ₺0 - ₺99 Arası -> Sabit ₺15 Alıcı Hizmet Bedeli * Standart Alıcı: ₺100 - ₺499 Arası -> Sepet tutarının %5'i * Standart Alıcı: ₺500 ve Üzeri -> Sepet tutarının %10'u

* Yeni Alıcı: İlk Sipariş (₺15.000'e kadar) -> %0 Hizmet Bedeli

* Bireysel & Süper Satıcı: ₺0 - ₺99 Arası -> Sabit ₺20 Satıcı Komisyonu * Bireysel & Süper Satıcı: ₺100 - ₺9.999 Arası -> Ürün bedelinin %15'i * Bireysel & Süper Satıcı: ₺10.000 ve Üzeri -> Sabit ₺2.000 Satıcı Komisyonu

* Profesyonel Satıcı: ₺0 - ₺99 Arası -> Sabit ₺20 Satıcı Komisyonu * Profesyonel Satıcı: ₺100 - ₺9.999 Arası -> Ürün bedelinin %18'i * Profesyonel Satıcı: ₺10.000 ve Üzeri -> Sabit ₺2.000 Satıcı Komisyonu

7. ÖDEME VE MAHSUP KOŞULLARI

* 7.1. Sipariş onaylandıktan ve iade süreci tamamlandıktan sonra ürün bedeli, Satıcı Hizmet Bedeli ve kargo masrafları kesilerek Satıcı’nın banka hesabına aktarılır.

* 7.2. Cari Hesap Borç Bakiyesi Ödeme Bilgileri: Satıcı’nın hesabının borç bakiyesine düşmesi halinde, ilgili tutar 7 (yedi) gün içinde aşağıdaki banka hesabına ödenmelidir:

Hesap Sahibi: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) Banka: XX Şube: XX IBAN: TRXX

V. BÖLÜM — SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FESİH

* 8.1. Tek Taraflı Fesih: Üye dilediği zaman hesabını kapatabilir. SHOPHİN, işbu Sözleşme şartlarının veya platform kurallarının ihlali halinde Üye'nin hesabını derhal askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.

* 8.2. Fikri Mülkiyet Hakları: shophin.com markası, logosu, yazılımı, tasarımı ve veritabanı hakları münhasıran Canan Hazal Akgöz'e aittir.

VI. BÖLÜM — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

PLATFORM İŞLETİCİSİ: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) KULLANICI / ÜYE: Elektronik Onay Tarihi [Sistem Tarafından Kaydedilmiştir]

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026