Mesafeli Satış Sözleşmesi
Alışveriş süreçlerine dair yasal çerçeve.
SHOPHİN.COM KULLANICI VE ARACILIK HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR VE GENEL BİLGİLER
1.1. Taraflar
İşbu Kullanıcı ve Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta shophin.com platformunun mülkiyetine ve tüm fikri haklarına sahip olan Canan Hazal Akgöz (SHOPHİN), diğer tarafta shophin.com platformuna Alıcı ve/veya Satıcı sıfatıyla üye olan Kullanıcı (Üye) arasında, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Platform İşleticisi: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) E-posta: [email protected] Web Site: www.shophin.com Faaliyet Konusu: 6563 sayılı Kanun kapsamında Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılığı
1.2. Taraf Tanımı
SHOPHİN ve Üye tek başına Taraf, birlikte Taraflar olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
Aksi Sözleşme kapsamında açıkça belirtilmedikçe, aşağıdaki terimler karşılarında yer alan anlamları ifade eder:
Alıcı: Platform üzerinde Satıcı tarafından satışa sunulan Ürün’ü satın alan veya satın alma amacıyla hareket eden Üye.
Alıcı Hizmet Bedeli: Sözleşme’nin 5.20. maddesinde tanımlanan, Alıcı'ya sunulan altyapı ve güvenlik hizmetleri karşılığı alınan bedel.
Aracılık Hizmetleri: Platform’da elektronik ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sipariş takibi ve güvenli ödeme sürecinin yürütülmesi amacıyla SHOPHİN tarafından sağlanan hizmetler.
Dahili İletişim Sistemi: SHOPHİN’in Satıcı ile Platform’daki her türlü resmi iletişimini sağladığı ve Platform üzerinden erişilen mesajlaşma veya bildirim altyapısı.
Desi: Gönderinin hacimsel ağırlığı (En x Boy x Yükseklik / 3000).
Platform (shophin.com): Fikri ve sınai mülkiyet hakları Canan Hazal Akgöz’e ait olan www.shophin.com internet sitesi ve mobil uygulamaları.
Satıcı: SHOPHİN tarafından belirlenen şartları tamamlayarak Platform’da ürünlerini satışa sunan Üye.
Satıcı Hizmet Bedeli: SHOPHİN’in sunduğu aracılık ve pazaryeri altyapısı karşılığında Satıcı’dan tahsil ettiği komisyon veya hizmet bedeli.
Ürün: Satıcı’nın Platform’da satışa sunduğu her türlü fiziki ve yasal mal veya ürün.
Üye: Platform’da hesap açan ve Hizmetler’den yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin shophin.com üzerinde sunulan Aracılık Hizmetleri’nden yararlanmasına ilişkin şartların ve Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. ALICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER
4.1. Fiil Ehliyeti ve Üyelik Şartı
Alıcı, Platform’a üye olurken fiil ehliyetine sahip olduğunu ve daha önce hesabının SHOPHİN tarafından askıya alınmadığını beyan ve taahhüt eder.
4.2. Hesap Güvenliği
Alıcı, hesap güvenliğinden bizzat sorumludur. Kullanıcı adı ve şifresi ile yapılan tüm işlemler kendisi tarafından yapılmış sayılır.
4.3. İçerik ve İletişim Kuralları
Alıcı, Platform üzerinde genel ahlaka, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik, Yorum, mesaj ya da görsel paylaşamaz.
4.4. Platform Dışına Yönlendirme Yasağı
Alıcı, Platform üzerindeki iletişim imkanlarını diğer kullanıcıları shophin.com dışındaki platformlara veya doğrudan ödeme kanallarına yönlendirmek amacıyla kullanamaz.
4.5. Satış Sözleşmesi ve Taraf Sıfatı
Alıcı, Platform üzerinden satın aldığı ürünlerde asıl satıcının Satıcı Üye olduğunu, SHOPHİN’in mesafeli satış sözleşmesinin tarafı olmadığını, yalnızca ödeme ve aracılık altyapısı sağladığını kabul eder.
4.6. Tahsilat Yetkisi
Alıcı, Ürün bedelini SHOPHİN’e ödemekle Satıcı’ya karşı borcunu ifa etmiş sayılır. SHOPHİN, Satıcı adına ticari temsilci sıfatıyla tahsilat yapmaktadır.
4.7. İade İnceleme Süreci
İade hakkının kullanılması durumunda Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde iade talebini Platform üzerinden iletmekle yükümlüdür.
5. SATICIYA İLİŞKİN HÜKÜMLER
5.1. Bilgi ve Belgelerin Doğruluğu
Satıcı, kendisinden talep edilen resmi bilgi, belge ve fatura düzenleme yetkilerini eksiksiz ve doğru şekilde SHOPHİN’e sunmakla yükümlüdür.
5.2. Ürün ve Mevzuat Uyumluluğu
Satıcı, sahte, taklit, satışı yasaklı veya FSEK veya SMK kapsamında ihlal oluşturan ürünleri listeleyemez. Sağlık beyanı içeren ibarelerin kullanımı kesinlikle yasaktır.
5.3. Kargolama Süresi
Satıcı, sipariş edilen ürünü en geç 3 iş günü içerisinde SHOPHİN tarafından anlaşılan veya belirtilen taşıyıcıya teslim etmekle yükümlüdür.
5.4. Fatura Düzenleme
Satıcı, sattığı ürünün yasal faturasını veya e-faturasını mevzuata uygun şekilde düzenleyerek Alıcı’ya ulaştırmakla yükümlüdür.
6. FİNANSAL HÜKÜMLER VE HİZMET BEDELLERİ
6.1. Hizmet Bedelleri ve Komisyon Oranı
SHOPHİN, sunduğu pazaryeri altyapısı ve aracılık hizmetleri kapsamında, kargo bedeli hariç sepet net tutarı üzerinden %5,45 + sipariş başına 0,45 TL hizmet bedeli tahsil eder.
6.2. Ödeme ve Aktarım Süreci
Sipariş onaylandıktan ve iade süreci tamamlandıktan sonra ürün bedeli, Satıcı Hizmet Bedeli ve kargo masrafları kesilerek Satıcı’nın banka hesabına aktarılır.
6.3. Cari Hesap Borç Bakiyesi ve Ödeme Bilgileri
Satıcı’nın hesabının borç bakiyesine düşmesi halinde, ilgili tutar 7 gün içinde aşağıdaki banka hesabına ödenmelidir:
Hesap Sahibi: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) Banka: XX Şube: XX IBAN: TRXX
7. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ VE FİKRİ MÜLKİYET
7.1. Tek Taraflı Fesih
Üye dilediği zaman hesabını kapatabilir. SHOPHİN, işbu Sözleşme şartlarının veya platform kurallarının ihlali halinde Üye'nin hesabını derhal askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.
7.2. Fikri Mülkiyet Hakları
shophin.com markası, logosu, yazılımı, tasarımı ve veritabanı hakları münhasıran Canan Hazal Akgöz'e aittir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
PLATFORM İŞLETİCİSİ: Canan Hazal Akgöz (shophin.com) KULLANICI / ÜYE: Elektronik Onay Tarihi [Sistem Tarafından Kaydedilmiştir]
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026