Satıcı Sözleşmesi

SHOPHİN SATICI VE MAĞAZA SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Taraflar

İşbu Satıcı ve Mağaza Sözleşmesi; Shophin platformunun sahibi ve işleticisi olan şirket ile Platform üzerinde ürün ve/veya hizmet satışı yapmak amacıyla Satıcı Hesabı oluşturan Bireysel veya Kurumsal Üye ("Satıcı") arasında, elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girmiştir.

1.2. Tanımlar

Platform: Shophin web sitesi, mobil uygulamaları ve bunlara bağlı alt sistemleri ifade eder.

Bireysel Satıcı: Vergi mükellefi olmayan, arızi veya kişisel eşya satışı gerçekleştiren gerçek kişi üyeyi ifade eder.

Kurumsal Satıcı: Vergi mükellefi olan, ticari işletme, şahıs şirketi veya sermaye şirketi statüsünde satış yapan tüzel veya gerçek kişi üyeyi ifade eder.

Alıcı: Platform üzerinden Satıcı’nın ilan ettiği ürün veya hizmetleri satın alan kullanıcıyı ifade eder.

Hizmet Bedeli / Komisyon: Shophin’in sunduğu aracı hizmetler, ödeme altyapısı ve platform kullanımı karşılığında Satıcı’dan tahsil ettiği tutarı ifade eder.

Güvenli Hesaba Aktarım Sistemi: Satış bedelinin Alıcı tarafından ödenmesinden sonra Shophin kontrolündeki güvenli hesaplarda tutulması ve şartlar gerçekleştiğinde Satıcı’ya aktarılması sürecini ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, Satıcı’nın Shophin platformu üzerinden ürün/hizmet listelemesi, satışı, Alıcılar ile ilişkileri, ödeme ve teslimat süreçleri, hizmet bedelleri ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SATICI HESABI VE MÜKELLEFİYET STATÜSÜ

3.1. Satıcı Türleri ve Beyan

3.1.1. Bireysel Satıcı Beyanı: Bireysel Satıcı, satışlarının ticari organizasyon boyutunda olmadığını, yürürlükteki vergi mevzuatına göre arızi/bireysel satış sınırları içerisinde kaldığını ve tüm kişisel kimlik/IBAN bilgilerinin doğru olduğunu kabul ve beyan eder.

3.1.2. Kurumsal Satıcı Beyanı: Kurumsal Satıcı; unvan, vergi dairesi, vergi numarası, MERSİS numarası ve resmi iletişim bilgilerini eksiksiz sunmakla yükümlüdür.

3.2. Yasal Sorumluluklar ve Vergisel Mükellefiyet

3.2.1. Kurumsal Satıcı, Alıcı’ya gönderdiği ürünler için yürürlükteki mevzuata uygun e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya basılı perakende satış fişi/faturasını ürünle birlikte veya elektronik ortamda iletmek zorundadır.

3.2.2. Bireysel Satıcıların satışlarından doğabilecek vergi, resim ve harç yükümlülükleri tamamen kendilerine aittir. Shophin, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla yalnızca sunduğu komisyon ve hizmet bedeli için Satıcı’ya fatura düzenler.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Ürün Listeleme ve İlan Kuralları

Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin orijinal, yürürlükteki mevzuata uygun, fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmeyen nitelikte olduğunu taahhüt eder. Taklit, sahte, çalıntı, lisanssız, satışı yasaklanmış veya yasal düzenlemelerce kısıtlanmış ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır. Ürün ilanlarında kullanılan görseller ve açıklamalar yanıltıcı olamaz; ürünün mevcut durumunu tam ve doğru yansıtmalıdır.

4.2. Sipariş Hazırlama ve Teslimat

Satıcı, Alıcı tarafından sipariş edilen ürünü Shophin tarafından belirlenen kargolama süresi içerisinde anlaşmalı kargo firmaları veya belirtilen yöntemlerle Alıcı’ya ulaştırmakla yükümlüdür. Anlaşmalı kargo kodları dışında yapılan gönderimlerden doğan gecikme, kayıp veya hasarlardan Satıcı sorumludur.

4.3. İptal, İade ve Müşteri Memnuniyeti

Kurumsal Satıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı’nın 14 günlük cayma hakkı başta olmak üzere tüm yasal haklarını tanımakla yükümlüdür. Bireysel Satıcılar, ilan açıklamasından farklı, ayıplı, hasarlı veya eksik ürün gönderimi durumunda Alıcı’nın iade talebini kabul etmekle yükümlüdür. İade süreçlerinde Shophin platform paneli üzerinden yürütülen prosedürler esastır.

5. YASAKLI ÜRÜNLER VE MEVZUATA AYKIRI SATIŞ FAALİYETLERİ

5.1. Satışı Yasaklı Ürün Grupları

Platform üzerinden satışı, listelenmesi ve tedariki kesinlikle yasak olan ürün grupları aşağıda belirtilmiştir:

5.1.1. Silah, Mühimmat ve Patlayıcı Maddeler: Yasal ruhsat veya izinlere sahip olunsa dahi her türlü ateşli ve ateşsiz silah, mühimmat, patlayıcı madde ve yanıcı kimyasalların Platform üzerinden kart ile satışı yasaktır.

5.1.2. İlaç ve Kontrollü Maddeler: Reçeteli veya reçetesiz ilaçlar, medikal tedavi ürünleri ve yasal denetime tabi kontrollü maddelerin satışı yapılamaz.

5.1.3. Fikri Mülkiyet ve Korsan İçerikler: Telif hakkı ihlali içeren dijital içerikler, korsan yazılımlar, lisanssız medya ürünleri ve fikri mülkiyet haklarını ihlal eden her türlü dijital veya fiziksel ürün yasaklı kategoridedir.

5.1.4. Sahte ve Taklit Mallar: Marka haklarını ihlal eden sahte, taklit, imitasyon ve kopyalanmış ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır.

5.1.5. Tütün ve Alkollü İçecekler: Türkiye’deki yürürlükteki mevzuat ve yasal kısıtlamalar uyarınca tütün, tütün mamulleri, elektronik sigaralar ve alkollü içeceklerin çevrimiçi satışı yapılamaz.

5.2. İhlal Durumunda Hesabın Kapatılması ve Yaptırımlar

Yasaklı ürün grupları arasında yer alan veya mevzuata aykırı nitelikte ürün satışı ya da listelemesi gerçekleştirdiği tespit edilen Satıcıların mağaza ve hesapları, Shophin tarafından herhangi bir ön ihbara gerek olmaksızın derhal kapatılır ve sözleşmesi tek taraflı olarak feshedilir. Shophin, bu tür ihlallerden doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar ile resmi makamlardan gelebilecek talepleri ilgili Satıcı'ya rücu etme ve hakediş ödemelerini askıya alma hakkını saklı tutar.

6. TAŞINMASI YASAK VE KARGOLANAMAYAN GÖNDERİLER

6.1. Kargo Mevzuatı Kapsamındaki Yasaklı Maddeler

Satıcı, Platform üzerinden satışı gerçekleşen ürünlerin kargolanması ve teslimatı süreçlerinde 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu ve ilgili taşıma mevzuatına uymakla yükümlüdür. Aşağıda belirtilen nitelikteki ürünlerin Platform aracılığıyla kargolanması kesinlikle yasaktır:

6.1.1. Posta Tekeline Giren Gönderiler: 6475 sayılı Kanun gereği posta tekeline giren mektup, zarf ve haberleşme niteliğinde yazılar içeren kartlar.

6.1.2. Tehlikeli, Yanıcı ve Patlayıcı Maddeler: Ambalajları veya tabiatları dolayısıyla kişileri tehlikeye düşürebilecek, diğer kargo gönderilerine zarar verebilecek parlayıcı, alevlenebilir, patlayıcı ve radyoaktif maddeler ile bozulabilecek biyolojik maddeler.

6.1.3. Yasadışı Maddeler ve Uyuşturucular: Afyon, morfin, kokain, esrar gibi tüm uyuşturucu maddeler ile mevzuat uyarınca alınması, satılması, taşınması veya elden ele geçmesi yasaklanmış her türlü madde.

6.1.4. Silah ve Mühimmat: Mermi, boş kovan, tabanca, av tüfekleri, her türlü havalı ve ateşli silahlar.

6.1.5. Canlı/Cansız Hayvan, Organ ve Cenaze: Canlı veya cansız hayvanlar ile organ ve cenaze nakilleri.

6.1.6. Değerli Emtia, Para ve Ziynet Eşyası: Sanatsal ve antika değeri olan resim, heykel, tablo gibi değerli emtialar; para, çek, senet gibi kıymetli evraklar ile altın, gümüş gibi değerli taş ve ziynet eşyaları.

6.1.7. Çabuk Bozulabilir ve Sıvı/Yağlı Maddeler: Et, tavuk, balık, bağırsak, ham deri, mutfak yağları, yumurta gibi kısa sürede bozulabilecek gıdalar ile sıvı deterjan, makine yağları, plastik ve yağlı boyalar.

6.1.8. Koku Yayan ve Diğer Kargolara Zarar Verebilecek Ürünler: Sarımsak, soğan gibi kokusu diğer gönderilere sinebilecek ürünler ile ince ambalaj içinde ağır, sivri ve ambalajı yırtabilecek maddeler.

6.1.9. Taşınma Standartlarını Aşan Eşyalar: Yüklenip indirilmesi zor olan, 100 kg'dan ağır tek parça kargolar ile uzunluğu 2,5 metreden fazla olan sandık, demir malzeme, plaka veya kütle halindeki mermerler.

6.1.10. Kamu Düzeni ve Ahlaka Aykırı Gönderiler: Üzerinde genel ahlak kurallarına aykırı, güvenliği bozucu veya suç işlenmesini teşvik edici işaret, resim ve yazı taşıyan gönderiler.

6.2. Kargo Kurallarının İhlali Durumunda Mağaza Kapatılması ve Sorumluluk

Taşınması yasak kargo kategorisindeki ürünleri Platform üzerinden satışa sunan veya kargolamaya çalışan Satıcıların mağaza ve hesapları Shophin tarafından derhal kapatılır. Kargo firmaları, resmi kurumlar veya 3. kişiler nezdinde doğabilecek tüm cezai, hukuki ve mali sorumluluk tamamen Satıcı’ya aittir.

7. ÖDEME, KOMİSYON VE HAKEDİŞ SÜREÇLERİ

7.1. Komisyon ve Hizmet Bedelleri

Shophin, gerçekleşen her başarılı satış işlemi üzerinden Satıcı’dan kategori veya ürün bazlı olarak belirlenen oranlarda komisyon / hizmet bedeli alma hakkına sahiptir. Komisyon oranları ve sabit işlem ücretleri Satıcı Paneli üzerinden ilan edilir ve Shophin bu oranları önceden bildirmek kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

7.2. Hakedişlerin Transferi

Alıcı’nın ürünü teslim alıp sistem üzerinden onaylaması veya Shophin tarafından belirlenen otomatik onay süresinin dolmasını müteakip ürün bedeli güvenli hesaptan serbest bırakılır. Shophin, komisyon bedeli, kargo ücreti ve varsa diğer hizmet bedellerini satış tutarından mahsup ederek kalan net hakediş tutarını Satıcı’nın tanımladığı banka hesabına (IBAN) aktarır. Bireysel Satıcılarda IBAN sahibinin kimlik bilgileri ile üyelik bilgileri eşleşmek zorundadır. Kurumsal Satıcılarda ise ödemeler yalnızca ilgili şirketin resmi banka hesabına yapılır.

8. FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİK YÖNETİMİ

Satıcı, Platform’a yüklediği tüm logo, görsel, metin ve markaların kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğine dair geçerli bir bildirim gelmesi halinde Shophin, ilgili ilanı derhal kaldırma ve Satıcı hesabını kısıtlama hakkına sahiptir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Satıcı, Alıcı’ya ait ad, soyad, adres, telefon gibi kişisel verileri yalnızca siparişi teslim etmek amacıyla kullanabilir. Satıcı, Alıcı verilerini hiçbir şekilde 3. kişilerle paylaşamaz, kendi pazarlama faaliyetleri için kullanamaz veya depolayamaz. Aksi tutum KVKK ihlali sayılır ve hukuki yaptırım doğurur.

10. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE ASKIYA ALINMA

10.1. Fesih

Satıcı, açık siparişi veya çözümlenmemiş iade/itiraz süreci bulunmamak kaydıyla mağazasını dilediği zaman kapatabilir.

10.2. Askıya Alınma

Shophin; Satıcı’nın sahte/yasaklı ürün satması, taşınması yasak kargoları sisteme sokması, sistem açıklarını kötüye kullanması, Alıcıları platform dışı ödemeye yönlendirmesi veya işbu Sözleşme kurallarını ihlal etmesi durumunda Satıcı hesabını derhal ve tek taraflı olarak askıya alabilir veya feshedebilir.

11. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.